Menü anzeigen
Plaćanje i dostava
IZVOD IZ OPĆIH UVJETA UVJETI POSLOVANJA APRIVE WEB TRGOVINE – PREDUGOVORNE OBAVIJESTI
Kupac je dužan platiti naručene proizvode, uključujući troškove dostave, Prodavatelju – LIAGO COSMETICS d.o.o.
Kupcu su dostupni sljedeći načini plaćanja:
Pouzećem (plaćanje prilikom preuzimanja) - dostupno isključivo na području Republike Hrvatske
Kupac može izvršiti plaćanje naručenih proizvoda gotovinom dostavljaču prilikom preuzimanja pošiljke. Plaćanje karticama prilikom dostave može biti dostupno ovisno o uvjetima pojedine dostavne službe, na što LIAGO COSMETICS d.o.o. nema utjecaj. Odabirom ove opcije, Kupac se obvezuje izvršiti plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke, dok se LIAGO COSMETICS d.o.o. obvezuje isporučiti proizvode u rokovima navedenima u potvrdi narudžbe.
Virmanom / uplatom na račun (predračun)
Plaćanje se vrši putem internet bankarstva ili opće uplatnice na temelju dostavljenih podataka nakon što Kupac potvrdi narudžbu s obvezom plaćanja. Kupac je dužan kao poziv na broj navesti broj narudžbe radi pravilnog povezivanja uplate. Proizvodi se isporučuju nakon što je uplata u cijelosti evidentirana na računu LIAGO COSMETICS d.o.o. Proizvodi se ne isporučuju na temelju potvrde o uplati. Kupac nema pravo na kamate na uplaćeni predujam.
Platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro)
Plaćanje se provodi putem ovlaštenog pružatelja platnih usluga (npr. Stripe).
LIAGO COSMETICS d.o.o. nema pristup niti pohranjuje podatke o kartici, već se isti obrađuju isključivo od strane pružatelja platnih usluga u skladu sa sigurnosnim standardima (PCI-DSS).
Digitalnim novčanicima (Apple Pay, Google Pay, Stripe Link)
Kupac se prilikom plaćanja preusmjerava na zaštićeno sučelje pružatelja usluge radi autorizacije plaćanja.
Podaci o kartici ili uređaju ne obrađuju se niti pohranjuju od strane LIAGO COSMETICS d.o.o., već isključivo od strane pružatelja platnih usluga (npr. Stripe).
EPS platnim sustavom
Plaćanje se vrši putem online bankarstva, pri čemu obradu podataka provodi pružatelj platne usluge.
PayPal
Plaćanje se vrši putem PayPal računa Kupca.
Obrada osobnih i platnih podataka provodi se isključivo od strane PayPal (Europe) dok LIAGO COSMETICS d.o.o. nema pristup podacima o računu ili kartici.
Klarna (gdje je dostupna)
Plaćanje putem Klarna usluge moguće je u skladu s uvjetima pružatelja Klarna Bank AB.
Klarna djeluje kao zaseban voditelj obrade osobnih podataka te samostalno obrađuje podatke u svrhu pružanja svojih usluga.
Zaštita osobnih podataka u postupku plaćanja
U slučaju plaćanja putem kartica, digitalnih novčanika ili drugih online metoda, osobni i platni podaci Kupca obrađuju se od strane ovlaštenih pružatelja platnih usluga (npr. Stripe, PayPal, Klarna) kao samostalnih voditelja obrade ili izvršitelja obrade, ovisno o njihovoj ulozi.
LIAGO COSMETICS d.o.o. obrađuje samo podatke nužne za realizaciju narudžbe te nema pristup osjetljivim podacima o karticama.
U slučaju povrata sredstava, povrat će se izvršiti na isti način plaćanja kojim je izvršena uplata, osim ako nije drugačije izričito dogovoreno.
DOSTAVA I TROŠKOVI DOSTAVE APRIVE PROIZVODA
Ako je odabrano plaćanje karticama ili ako je odabrano plaćanje unaprijed bankovnim prijenosom, pošiljka će biti predana dostavnoj službi i poslana na Vašu adresu tek po evidentiranju uplate.
Troškovi dostave proizvoda na području Republike Hrvatske iznose paušalno 4,65 EUR, a besplatna je za pojedinačne narudžbe u vrijednosti od najmanje 55,00 EUR.
Troškovi dostave proizvoda izvan RH, u ostalim europskim državama kao i iznos minimalne vrijednosti narudžbe za besplatnu dostavu određuje se sljedećem cjeniku:
Koji su načini plaćanja?
Dostupni su sljedeći načini plaćanja:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- EPS
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
LIAGO COSMETICS d.o.o.
Matijevka 4, Zagreb
OIB: 60928432230
IBAN: HR0923600001102872942
Swift ZABAHR2X
Koje su cijene dostave Aprive cosmetics proizvoda?
Rok isporuke je najviše 10 radnih dana:
- od dana uplate kada je izabran način plaćanja na naš bankovni račun ili karticom;
- od potvrde narudžbe kada je izabran način plaćanja pouzećem.
Rok dostave ne uključuje:
- dan kada je narudžba/zaprimljeni zahtjev
- kašnjenja zbog netočne ili nepotpune adresne informacije
- kašnjenja uzrokovana višom silom ili drugim razlozima izvan kontrole Prodavatelja
- neradne dane koji padaju na početak ili kraj navedenog razdoblja dostave
Želite li dostavu na određeni datum, navedite nam to u napomeni prilikom narudžbe.
Dostavu vrše poštanske službe u pravilu DPD te njihovim aplikacijama možete pratiti svoje pošiljke.
Molimo da za adresu isporuke navedete onu na kojoj netko može preuzeti pošiljku radnim danom do 16:00h. Važno je u obrascu narudžbe ostaviti kontakt broj na koji Vas se može dobiti. Na adresi navedenoj u narudžbi potrebno je osigurati prisutnost osobe za preuzimanje proizvoda. U slučaju nemogućnosti uredne dostave na adresu Kupca koju je isti naznačio, Kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu ovisno o tome koje podatke će Kupac navesti Prodavatelju prilikom provjere dostave narudžbe.
Ako dostavljač procijeni da zbog nekih izvanrednih okolnosti neće biti u mogućnosti izvršiti dostavu u odabranim terminima, o tome će obavijestiti Kupca i dogovoriti alternativni termin kao i način dostave.
Ako iz bilo kojeg razloga Kupac nije bio dostupan na adresi za dostavu ili putem naznačenog kontaktnog broja, nismo odgovorni za produljenje prethodno navedenih rokova isporuke.
U slučaju odabira plaćanja pouzećem, Kupac se obvezuje izvršiti plaćanje prilikom preuzimanja pošiljke. Ako Kupac ne preuzme pošiljku ili odbije izvršiti plaćanje, smatrat će se da je Kupac odustao od narudžbe prije njezina preuzimanja. U tom slučaju Prodavatelj zadržava pravo zaračunati Kupcu stvarno nastale troškove dostave i povrata pošiljke. Samo nepreuzimanje pošiljke ne smatra se urednim korištenjem prava na jednostrani raskid ugovora koje se ostvaruje sukladno važećim propisima i uz izričitu izjavu Kupca.
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u prijevozu ne mogu oštetiti. Kupac je dužni prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i nedostatke.
Prilikom preuzimanja proizvoda, radi osiguranja kvalitete dostave, Kupac je dužan pokazati potvrdu narudžbe/račun i potpisati dostavnicu.
Rizik slučajne propasti ili oštećenja Proizvoda prelazi na Kupca u trenutku kada je Proizvod predan u potrošaču ili osobi koju je on odredio.
LIAGO COSMETICS d.o.o.